将棋囲碁サロンHiBiKi

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個人情報保護方針

(1)個人情報の取り扱いに関する方針

株式会社マイナビ出版(以下、弊社)は、お客さまひとりひとりのプライバシーを尊重するため、運営には細心の注意を払っています。
弊社は、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、弊社が業務をおこなうにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令等に加えてプライバシーポリシー(以下、本ポリシー)をはじめとする弊社の諸規程を遵守し、お客さまの個人情報の適切な保護と利用に努めます。

1. 利用目的の特定及び公表

弊社は、弊社が取得したお客さまの個人情報の利用目的を可能な限り特定し、あらかじめ公表します。

2. 利用目的の範囲内での利用

弊社はあらかじめ特定し、公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客さまの個人情報を取り扱います。ただし、個人情報の保護に関する法律第16条第3項各号に該当する場合は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客さまの個人情報を取り扱うことがあります。

3. 保存期間

弊社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客さまの個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的達成後はお客さまの個人情報を遅滞なく消去します。

4. 安全管理

お客さまの個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めるとともに、不正なアクセスや改ざん、漏洩、減失及び毀損から保護するために必要かつ適切な安全管理を徹底します。

5. 従業員の監督

弊社は、お客さまの個人情報の安全管理を徹底するため、従業員に対し必要かつ適切な指導、監督をおこないます。また、従業員が個人情報の適切な取り扱いができるよう、必要な教育を実施します。

6. 委託先の監督

弊社は、お客さまの個人情報取り扱いの全部または一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。また、当該契約には個人情報の取り扱いの監査に関する項目を含めるなど、委託先に対して必要かつ適切な監督をおこないます。

7. 第三者への提供

個人情報の保護に関する法律第23条1項各号及び2項各号及び法令に別段の定めがある場合を除き、お客さま等の同意を得ないで、第三者にお客さまの個人情報を提供することはありません。 ただし、弊社が業務を委託する他の事業者に対し、個人情報保護法第23条4項1号に基づき次のような場合には利用目的に必要な範囲で情報を預託することがあります。

ア.弊社と個人情報の保護に関する取り決めをおこなっている業務委託会社に対して、将棋囲碁サロン「HiBiKi」(以下、本サービスといいます。)に関連して必要な範囲で開示・提供する場合。

イ.サービスのご利用や商品の注文等で決済が必要な場合に、金融機関等との間で決済に必要な範囲で個人情報の確認交換をする場合。

ウ.お客さまからのお問合わせの内容に対し、弊社の関係会社や代理店から回答することが適切だと判断される場合。

8. Google Analyticsの利用

Google Analyticsの利用について囲碁将棋サロン「HiBiKi」公式サイト(http://hibiki.mynavi.jp)(以下「本サイト」)はGoogle Analyticsによるアクセス解析を実施する場合があります。本サイトを経由してGoogle Analyticsにより収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。尚、弊社はGoogle Analyticsのサービス利用による一切の損害について責任を負わないものとします。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについては下記URLをご確認ください。

Google Analytics利用規約・プライバシーポリシー

9.開示等の請求

お客さまが個人情報の利用目的の通知、または個人情報の開示、または訂正、追加もしくは削除、または利用の停止、もしくは第三者への提供の停止を希望される場合は、弊社所定の手続きに従って請求してください。

10. 苦情処理

個人情報の取り扱いに関するお客さまからの苦情、その他お問い合わせについて、迅速かつ適切に対応します。苦情、その他のお問い合わせ窓口は、本サイトに掲載します。

11. 漏洩発生時の対応

お客さまの個人情報漏洩等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客さま等に通知するなど、迅速かつ適切に対応します。

12. 継続的改善

個人情報保護に関して内部規定の整備、従業員の教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的に改善します。 また、弊社は、本ポリシーの全部または一部を、法令や社会環境の変化に応じて、適宜見直し、改訂をおこないます。

(2)個人情報の取得

弊社はお客さまのサービス利用にあたり、ユーザー登録時にお客さまの個人情報の提供をお願いしています。 弊社は、お客様のIPアドレス、クッキー情報やお客様が閲覧したページなどの情報をお客さまのブラウザから自動的に受け取りサーバーに記録しますが、それらから個人を特定する情報は収集していません。

また、弊社では、お子さまの個人情報の収集については、特別の配慮が必要と考えています。 13歳未満のお子さまからのユーザー登録並びに個人情報提供は、事前に保護者の同意を得て提供してください。弊社では登録時点で同意を得られているものとして手続きを受付します。

(3)個人情報の利用目的

弊社は、本サービスに登録された個人情報を以下の利用目的でその範囲内で取り扱います。

ア.お客さまの同意を得た利用目的のため。

イ.本サービスにおける使用状況の分析、コンテンツ及びサービス向上のための資料として、個人情報が本人と識別できない状態(統計資料等)で、開示、利用するため。

ウ.本サービスの提供に伴って必要となる個人認証、申し込み、解約処理を含む一連の運用業務ならびに提供する本サービスの変更、追加または廃止にかかわる作業。

エ.お客さまからの請求(各種企画への応募を含む)や購入に基づき、弊社から本サービスや同種のサービスに関連した情報や印刷物の郵送等(プレゼントの配送その他の提供含む)FAX、E-mail等の方法を問わず届けるため。

オ.弊社または弊社の提携先等、第三者の商品または本サービスと同種のサービス等に関する広告、宣伝、および各種イベント・特典を実施するため、ならびにこれらに関する情報の提供その他の連絡を電話、印刷物の郵送等(サンプル・試供品の配送、その他の提供を含む)、FAX、E-mail等の方法問わず届けるため。

カ.その他、個人情報の利用に関するお客さまの同意を求めるため。

公示日:2013年8月12日